D. A., Médiafigyelő;, 2004. 3. szám, 2004. február 25. Tudja,
mi az, hogy mud-raking, polling, pollster, spin doctor? Tanulja meg:
ezek a fogalmak a magyar politikai életbe is beszivárog(hat)nak, sőt,
esetleg akkor is hasznosak lehetnek, ha pr-ról vagy a marketing egyéb
területeiről van szó. Egy
hazaáruló vietnámi veterán és egy hazug alkoholista a legesélyesebbek
az Egyesült Államok soron lévő elnöki tisztségére – legalábbis ez
szűrhető le az amerikai elnökválasztási kampányból az elmúlt hetek
fejleményei alapján. Mindezeket a George W. Bush hivatalban lévő elnök
és a pillanatnyilag legesélyesebbnek tűnő John Kerry massachusettsi
szenátor kampányszakemberei állítják az ellenfélről. Miközben a negatív
politikai kampányt Magyarországon inkább a politikai kulturálatlanság
jeleként értékelik, addig a tengerentúlon a professzionális politikai
pr egyik leghatékonyabb eszközének tekintik. Olyannyira,
hogy a píárosok szakkifejezést is gyártottak a mocskolódásra:
mud-raking, azaz sárdobálás. Ez a kampánystratégia szerves része:
nemcsak az ellenfél múltjában kutakodnak, hanem saját emberük gyenge
pontjait is feltérképezik, és előre megtervezik az esetleges
támadásokra adandó választ. Sőt, nemcsak a republikánusok és
demokraták, de az előválasztás során az egy táborhoz tartozó jelöltek
is egymás torkának esnek. Kerryről például az a hír kapott
szárnyra, hogy egy huszonéves nővel csalta meg feleségét, s mint
kiderült, az információt egy másik demokrata jelölt, Wesley Clark
szivárogtatta ki a sajtónak, noha Clark és a nő is tagadja ezt. A
demokrata stratégák ugyanakkor – hasonlóan a korábbi elnökválasztási
kampányhoz – Bush alkoholizmusát hánytorgatják fel, megfejelve ezt
azzal, hogy az elnököt évtizedekkel ezelőtt ittas vezetésért is
elítélték. A sárdobálás sosem
nyíltan folyik. Megpróbálják objektív hírnek, független véleménynek
álcázni, esetleg olyan kelepcét állítanak, amibe az áldozat maga sétál
bele. Kiszivárogtatnak, célozgatnak. Egy negatív kampányban az
ellenfélre nézve negatív információból gyakorta rövid televíziós
szpotokat készítenek, majd a bejátszás végén a nézőnek felteszik a
kérdést: „Ezt akarja maga elnöknek?" „Fontos,
hogy a kampánystábok folyamatosan figyelemmel kísérjék, milyen messze
mehetnek el a durvaságban, mert a választók csak egy bizonyos szintig
vevők az agresszív kampányra" – mondja Szántó Péter, a Noguchi &
Peters Közép-Európai Kommunikációs Kft. elnök-igazgatója, és egyúttal
felhívja a figyelmet még valamire: „A mud-raking veszélyes technika,
mert bár a sár eltalálja azt, akit céloznak, de mindig tapad arra is,
aki dobja". Mérhető különbségek
Arra, hogy a szavazók mit éreznek túlságosan agresszívnak, a politikai
pr másik alapvető eszköze, a polling ad választ. „Ezek a főleg
telefonos megkérdezésen, 500–1500 fős mintán alapuló felmérések az
idehaza ismert politikai közvélemény-kutatásokkal ellentétben a napi
információkra, a szavazók aznapi véleményére kérdeznek rá olyan
pontosan, hogy a lekérdezéstől az eredményig a 24 órás határidő már
kifejezetten hosszúnak számít" – magyarázza Szántó Péter. Szerinte az
ilyen mélységű és gyakoriságú felmérés annyira költséges, hogy „azt még
a Coca-Cola vagy más vezető világcég sem engedhetné meg magának". A
pollinggal a támogatottságon kívül a kampány során hangoztatott
üzenetek fogadtatását is megpróbálják felmérni. Szántó Péter szerint
erre jó példa, hogy miután a pollsterek megállapították, hogy Kerry
túlságosan balra van a konzervatív bizonytalanoknak, a Republikánus
párt a kényelmes börtönöket és a halálbüntetés eltörlését ígérő,
szélsőségesen liberális, s az idősebb Bush-sal vívott csatában éppen
ezért alulmaradó Dukakishoz kezdte el hasonlítgatni Kerryt. Mérni
viszont nemcsak utólag, de előre is lehet. A gazdaságban bevett
fókuszcsoportos vizsgálatokat a politikai marketingben is alkalmazzák.
Információink szerint a Medgyessy Péternek jelenleg tanácsokat adó
Greenberg Quinlan Rosner Research amerikai tanácsadó cég, amely Kerry
kampányában is részt vesz, magyarországi munkája során is alkalmazza
ezt a módszert. Információk szerint ezzel „lőtték be" a miniszterelnöki
évértékelő legfőbb üzeneteinek várható fogadtatását is. A pollingok
alapján ily módon pontosan pozícionált üzeneteket határoznak meg. Az
üzenetek célba juttatására számtalan klasszikus, és egyre több új
technikát alkalmaznak. Hakni és show-műsor
A legrégebbi a személyes megjelenés, turnézás, amelyek alkalmával az
úgynevezett baby-kissing és hand-shaking, azaz a választókkal való
személyes kontaktus kialakítása révén igyekeznek újabb szavazókat
szerezni. Az általában nagy felhajtással járó, zászlóval,
transzparensekkel, aktivisták ezreinek statisztálásával feltupírozott
események meglehetősen teátrális és előre megkomponált programok. Kerry
kampányrendezvényeinek visszatérő jelenete, amikor a vietnámi veterán
szenátor egykori bajtársa színpadra lép és elmeséli a hallgatóságnak, a
politikus hogyan mentette meg az életét. Bush pedig nemrégiben a NASCAR
amerikai autóverseny-sorozat legnagyobb eseményének számító, összesen
több mint 35 milliós nézősereget vonzó daytonai futamán jelent meg, és
tetszelgett a versenyzők társaságában. A szónoki képességek
ezeken az „előadásokon" sokat nyomnak a latban, akárcsak a televízióban
folyó nyílt viták esetében. Ezek a televíziós események a kampány
legfontosabb részei, gyakran ugyanis itt dől el a választások
kimenetele. Ezért a jelöltek a valós stúdiókörülményeket szimulálva
heteken át készülnek a vitára. Klasszikus példa a Kennedy–Nixon vita. A
kampányban mindvégig vezető Nixont fiatalabb vetélytársa lemosta a
vitában, elsősorban vizuálisan. Kennedy napbarnítottan, kisimult
arccal, világos öltönyben ült a kamerák elé, míg Nixon láthatóan
idegesen, izzadva, fekete zakóban feszengett a reflektorok fényében,
mint egy temetkezési vállalkozó. Emiatt a vita miatt győzött néhány
ezer szavazattal a végén Kennedy. A kinézet ma már oly mértékben
fontos, hogy a kampánytanácsadók már régen túlléptek a nyakkendő
színének kiválasztásán, és egyenesen a jelöltek arcát formáltatják át:
Kerryről nemrég több lap azt állította, hogy a sztárok által
előszeretettel használt Botox ránctalanító injekcióval kezelik. Netes technikák
Az Egyesült Államokban gyakran kampányolnak telefonon keresztül,
ilyenkor vagy egy aktivista beszélget el a hívottal, vagy a jelölt
előre felvett hangját hallja a választó. A személyes kontaktus, a
televíziós szereplés és a telefonos kampány mellett egyre inkább terjed
az internetes kommunikáció. Ez utóbbiban eddig kétségkívül Bush
bizonyult a legaktívabbnak, amikor nemrég 6 millió embernek küldött ki
olyan e-mailt, amelyben egy, a honlapjáról letölthető webes videóra
hívta fel a figyelmet. A Maverick Media által készített videós szpoton
Kerryt látjuk egy webes keresőoldal mögött. A felvételen látható
keresőbe valaki a „speciális haszon" kifejezést írja be, ezt követően a
képernyőn megjelennek azok az újságcikkek, amelyek arról adtak hírt,
hogy a szenátor pénzeket fogadott el különféle lobbicsoportoktól. A
szpotot Bush kampánycsapata válaszlépésként szánta, amiért Kerry
hónapokkal előtte az elnök hasonló ügyeit firtatta. A Maverick Media
feje, Mark McKinnon szerint a videóval a széles nyilvánosságot célozták
meg, de az igazi célcsoport az a republikánusokat támogató kör volt,
amely agresszív válaszlépést követelt Kerry vádjaira. Ami az internetes
marketingmegoldásokat illeti, John Kerry sem tétlenkedett: a szenátor
internetes bannerkampányt indított Iowa és New Hampshire munkanélküli
internetezőit célozva meg; Kerry arra buzdította őket, hogy a fárasztó
munkakeresés helyett inkább olvassák el a munkanélküliség csökkentésére
vonatkozó terveit. A jelöltek saját netes technikáin túl
egyéb internetes oldalak is szerepet játszanak a kampányban. Ilyen a
MoveOn.org internetes portálon szerveződő Bush-ellenes kampány, amit
Soros György ötmillió dollárral támogat. A liberális „mozgalmi"
weboldalon a hirdetések között szerveztek versenyt „Bush in 30 seconds"
névvel, majd a beküldött számtalan reklám közül többet be is mutattak.
A „díjnyertes" hirdetést a televízió képernyőjén keresztül becslések
szerint százharminc millió nézőt vonzó Super Bowl döntőjében is
sugározták volna, ám a műsorszolgáltató CBS televízió végül nem
játszotta le a szpotot. A győztes Gyerekjáték című hirdetés egyébként
Bush gazdasági ténykedését kritizálja igen élesen: munkára
kényszerített gyerekeket mutat siralmas képet festve le a jövőről, majd
a film végén „Ôk fizetik majd meg az államháztartás 1000 milliárdos
hiányát" fősor tűnik fel. Elnökök emberei
A lassan Magyarországon is megszokottá váló spin doctor elnevezést
azokra a kommunikátorokra aggatják rá, akik a politikusok munkáját
segítik a kampány és a kormányzás során. Sokan ezt tartják a
kommunikációs szakma csúcsának az Egyesült Államokban, holott a
gazdasági szférában ténykedő szakértők díjazása (általában) magasabb.
Információnk szerint egy rangos – de még átlagos – politikai píáros évi
150–200 ezer dollárt keres, a sztárok pedig – mint például Dick Morris
– ennél jóval többet. Bár szakemberből a politikai pr területén nincsen
hiány az Egyesült Államokban, viszonylag kevés az igazán kiváló és
főleg nagy gyakorlattal rendelkező, kipróbált politikai kommunikációs
szakértő. Kormányzó-, szenátor-, elnök- és egyéb jelölt pedig jócskán
akad, így nem egyszer fordul elő, hogy ugyanazok a szakemberek évről
évre más politikus mögött bukkannak fel. Például Joe Trippi, Howard
Dean kampánymenedzsere 1998-ban annak a szintén elnökaspiráns Dick
Gephardtnak a kampányában segédkezett, akinek stábjával ezúttal komoly
összetűzésbe került Dean állítólagos választási csalási kísérletei
kapcsán. Így sajátos módon egy-egy amerikai kampányszakember gyakorta
korábbi munkaadója riválisának csapatát erősíti, és az ellen veti be
minden szakmai tudását, akinek megválasztását korábban feltétel nélkül
segítette. Előjáték
Az amerikai elnökválasztási rendszer sajátja az úgynevezett
előválasztási procedúra. Az Egyesült Államokban nem hagyományos
értelemben vett pártok, hanem úgynevezett választási pártok működnek,
ezért a jelölt kiválasztása nem az általunk megszokott módon zajlik: a
pártok regisztrált szavazói döntenek a jelöltekről államonként tartott
hagyományos szavazás során. Az elnökjelöltség elnyeréséhez 2161 küldött
támogatása szükséges. Ezt követően állít elnökjelöltet a Demokrata
Nemzeti Gyűlés. Ez a metódus idézi elő azt a sajátos helyzetet, hogy
ugyanahhoz a párthoz tartozó, tehát lényegében ugyanazért a célért
küzdő jelöltek egymás ellen küzdenek mindaddig, míg az egyes államokban
le nem zajlanak a jelölések. Ez azt eredményezi, hogy az előválasztás
során egymással viaskodó demokrata jelöltek voltaképpen egymás esélyeit
rontják mindaddig, míg valamelyikük végül meg nem szerzi a kihíváshoz
szükséges szavazatokat. Ha pedig mindezen túl vannak, minden korábbi
aspiráns egységesen felsorakozhat a demokrata elnökjelölt mögött, és
kezdetét veheti a valódi összecsapás. D. A. Az amerikai elnökválasztás pr-technikái, Médiafigyelő, 2004. február 25.
|